Sous réserve de modifications, page mise à jour le 15 Mai. 2026
Technicien-Vendeur Cycles
CONDITIONS D'ACCES
Être âgé de 16 à 29 ans
NIVEAU
BAC (niv. 4)
durée
10 mois
| Niveau BAC (Niveau 4) · Titre inscrit au RNCP (fiche 41464) Certificateur : L’UNION DES ENTREPRISES DE LA FILIERE DU SPORT DES LOISIRS DU CYCLE ET DE LA MOBILITE (L’UNION SPORT ET CYCLE) |
Date d’enregistrement de la certification : Se référer à la fiche RNCP France compétence |
Qu’est-ce que la formation Technicien-Vendeur Cycles ?
La formation de Technicien Vendeur Cycles vise à former des professionnels capables de diagnostiquer, réparer et entretenir des vélos, tout en développant des compétences en vente et en conseil client. Les participants apprennent à gérer les stocks, assurer un service après-vente de qualité et suivre les évolutions technologiques du marché du cycle.
Le titre professionnel de Technicien-Vendeur Cycles est ta porte d’entrée vers une carrière dynamique et en pleine expansion dans le secteur des vélos, un marché éco-responsable aux multiples facettes. Si tu es passionné par le cyclisme et que tu possèdes un intérêt marqué pour la technique et la vente, cette formation est conçue sur mesure pour toi. Elle te prépare à devenir un expert dans la vente et la maintenance de vélos, capable de répondre aux exigences croissantes d’une clientèle diversifiée et consciente de l’importance de la durabilité.
Au cours de cette formation, tu développeras des compétences spécifiques en matière de montage, réglage, entretien et réparation de cycles. Tu apprendras à maîtriser les différents aspects techniques des produits, te permettant ainsi d’offrir un service de qualité supérieure à tes clients, que ce soit pour la vente, la location ou le service après-vente. En plus de la gestion technique, tu seras formé à la gestion commerciale de ton espace de vente, y compris la gestion des stocks, la commande d’accessoires et l’animation commerciale, compétences clés pour le succès dans ce domaine.
La mission du technicien-vendeur cycles ne s’arrête pas à la connaissance des produits ; elle englobe également une forte dimension relationnelle. Tu seras capable de conseiller efficacement les clients, en les aidant à choisir le cycle le plus adapté à leurs besoins. Cela nécessite une excellente capacité de communication et un engagement envers le service client qui sont essentiels pour réussir dans un environnement de vente.
Avec ce titre professionnel, tu te positionnes au cœur d’un secteur porteur, où la demande pour des professionnels qualifiés est forte, surtout dans un contexte où la mobilité durable et les activités physiques prennent de plus en plus d’importance.
Objectifs de la formation :
Dans le cadre de sa mission, le technicien-vendeur cycles conseille les clients sur les aspects techniques de différentes gammes de produits (course, VTT, VTC, VAE, engins de mobilité douce …), effectue des opérations de préparation, de personnalisation, d’entretien et de réparation de ces produits dans un contexte de rachat, vente, de location ou de SAV. Il participe également aux commandes des accessoires ainsi qu’à l’animation commerciale et la gestion du point de vente relatif à son domaine.
La mission du technicien-vendeur cycles s’articule autour de deux activités qui font appel à différents champs de compétences non-présents dans d’autres secteurs d’activité :
Contribuer au développement commercial en assurant la vente/location de tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements dédiés et en participant à l’animation et la gestion de son espace de vente
Réalisation d’opérations de préparation et de maintenance de tout type de cycles et engins de mobilité douce
Aptitudes :
Activités visées :
– Le/la Technicien(ne)-vendeur(se) cycles est chargé de :
– Monter et régler tout type de cycles et engins de mobilité douce pour la vente ou la location
– Maintenir, réparer et entretenir tout type de cycles et engins de mobilité douce pour la vente ou la location
– S’assurer du bon état et du bon fonctionnement des espaces techniques, des espaces de location et vente des cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements.
– Conseiller et vendre tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et des équipements.
Pré-requis de la formation
- Être âgé de 16 ans minimum et de 29 ans révolus* à la signature du contrat d’apprentissage
*Pas de condition d’âge maximum pour les personnes bénéficiant d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé ou de dérogations spécifiques.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaire d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
Détails de la formation
- IFV – Voiron (38)
- Entre septembre et novembre
- En 10 mois, en alternance sous contrat d’apprentissage.
Formation financée par les OPCO et gratuite pour les apprentis et les employeurs du secteur privé.
Equivalences
Nous contacter pour étudier les éventuelles équivalences possibles en fonction du parcours (conformément à la fiche RNCP/RS et au référentiel du diplôme (téléchargeables sur https://www.francecompetences.fr/).
Passerelles
Nous contacter pour étudier les éventuelles passerelles possibles en fonction du parcours (conformément à la fiche RNCP/RS et au référentiel du diplôme (téléchargeables sur https://www.francecompetences.fr/).
Les méthodes varient en fonction du site de formation et sont décrites sur la page dédiée à l’organisme de formation : https://www.ifa.asso.fr/nos-partenaires-de-formation/
Étude du dossier et entretien individuel. L’examen des candidatures débute six mois avant la date d’entrée en formation et continue jusqu’à cette même date.
Le recrutement s’organise par le dépôt d’un dossier de candidature en ligne sur le site.
Modalités d’évaluation
Contribuer au développement commercial en assurant la vente/location de tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements dédiés et en participant à l’animation et la gestion de son espace de vente :
Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : vente de tout type de cycles ou d’un engins de mobilité douce (C1, C2, C3, C4)
Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : rachat de tout type de cycles ou engins de mobilité douce (C5)
Etude d’un cas (C6, C7)
Réaliser les opérations de préparation et de maintenance de tout type de cycles et engins de mobilité douce :
Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : Montage/assemblage, réglage, préparation à la vente de tout type de cycles ou engins de mobilité douce et d’équipements/accessoires dédiés (C8, C9)
Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : Prise en charge d’une demande après-vente, réparation d’un matériel défectueux et remise au client (C10, C11, C12, C13)
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le Titre technicien-vendeur cycles est acquis par capitalisation des blocs de compétences. Pour obtenir le titre « Technicien-Vendeur Cycles », le candidat doit valider les 2 blocs de compétences
Débouchés
Les entreprises employeurs sont les distributeurs d’articles de sports et loisirs. Le commerce d’articles de sports et loisirs se caractérise par la diversité de ses entreprises tant en termes de taille et de formes de commerce, que de technicité de certains de ses métiers.
Les activités principales de ces entreprises sont :
le commerce d’articles et d’équipements de sports et de loisirs, sous toutes ses formes,
la réparation ou la location d’articles et d’équipements de sports et de loisirs,
la conception et la fabrication de ces mêmes articles et équipements.
Suivant l’organisation de l’entreprise où exerce le titulaire du Titre, les principales désignations du métier de Technicien(ne)-vendeur(se) cycles et engins de mobilité douce sont les suivantes :
– Technicien Vendeur Cycles
– Vendeur Cycles
– Vendeur conseil Cycles
– Conseiller de vente Cycles
– Technicien Cycles
– Technicien atelier Cycles
– Technicien SAV Cycles
Code(s) ROME :
D1211 – Vente en articles de sport et loisirs
I1607 – Réparation de cycles, motocycles et motoculteurs de loisirs
Références juridiques des règlementations d’activité :
Code du sport art R322-27 à R322-38 Prévention des risques résultant de l’usage des équipements de protection individuelle pour la pratique sportive ou de loisirs.
Décret du 29 mars 2016 fixant les obligations de montage et de réglage pour le vendeur de cycles.
Loi n° 2019-1428 du 24 décembre 2019 d’orientation des mobilités pour le marquage obligatoire des vélos, la tenue de registre et l’obligation de déclaration de vente
Une fois le diplôme obtenu, il est possible d’intégrer un cursus universitaire (niveau 5) ou de poursuivre vers une formation professionnelle de niveau 5 (équivalent BAC+2).
Contribuer au développement commercial en assurant la vente/location de tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements dédiés et en participant à l’animation et la gestion de son espace de vente :
– Gérer la relation client en assurant un accueil et une approche personnalisés du client, avec le cas échéant une approche adaptée pour comprendre ou se faire comprendre d’un client présentant un handicap, dans un environnement et un cadre dédiés à la vente de cycles et d’engins de mobilité douce, pour appréhender ses attentes et son parcours omnicanal, et cerner le cas échéant son profil sportif afin d’adopter une démarche d’accompagnement dans la vente adaptée à sa pratique
– Accompagner le client dans son acte d’achat, en personnalisant l’approche selon son parcours client, son profil et ses objectifs sportifs, pour proposer et conclure la vente de cycles ou engins de mobilité douce neufs ou d’occasion, d’accessoires et d’équipements adaptés à sa morphologie et à sa pratique sportive, le cas échéant à son handicap physique
– Réaliser des opérations de location de cycles ou d’engins de mobilité douce, d’accessoires et d’équipements en proposant des produits adaptés à la morphologie, à l’usage et à la pratique sportive du client, le cas échéant à son handicap physique, et en le conseillant pour garantir un bon usage et une bonne utilisation du matériel en toute sécurité
– Traiter les retours produits et les réclamations client relatives aux défauts ou dysfonctionnements des cycles ou engins de mobilité douce, des accessoires et des équipements dans le respect des procédures afin d’apporter une solution adaptée et conforme aux obligations commerciales
– Racheter tout type de cycles d’occasion ou engins de mobilité douce auprès des clients en respectant les obligations réglementaires de traçabilité afin de les revendre après remise en état pour dégager des marges conformes aux objectifs commerciaux fixés
– Participer à l’animation de la relation client dans le cadre d’animations commerciales en magasin, sur les réseaux sociaux ou dans le cadre d’évènements sportifs pour promouvoir les cycles et les engins de mobilité douce, les accessoires et les équipements, ainsi que les offres de l’enseigne en apportant une expérience technique au travers d’échange sur les pratiques et/ou usages des clients
– Participer à la gestion de la surface de vente dédiée aux cycles et engins de mobilité douce, accessoires et équipements afin de la rendre attractive pour le client en théâtralisant l’offre de produits conformément au plan de merchandising défini du magasin et en cohérence avec l’univers et l’esprit sport et loisir
Réaliser les opérations de préparation et de maintenance de tout type de cycles et engins de mobilité douce :
– Participer à l’organisation de l’atelier de maintenance des cycles et engins de mobilité douce, de ses espaces techniques afin d’être opérationnel pour réaliser des opérations de montage et d’assemblage, d’entretien et de réparation dans le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur
– Réaliser les opérations d’assemblage et de réglage de tout type de cycles ou engin de mobilité douce à partir des éléments préparés et montés, en les adaptant le cas échéant au handicap physique du client, dans le respect de la documentation technique des fabricants, afin de les proposer à la vente ou à la location
– Prendre en charge les demandes après-vente ou après-location des clients (entretien, réparation) en respectant la procédure SAV interne afin de les informer et de les conseiller sur les opérations de maintenance nécessaires à réaliser pour la remise en état de bon de fonctionnement de leurs cycles ou engins de mobilité douce
– Réaliser les opérations d’entretien et de maintenance de tout type de cycles ou engin de mobilité douce par remplacement des organes mécaniques, hydrauliques ou électriques ou par réparation de ses éléments constitutifs afin de le remettre en bon état de fonctionnement dans le respect des recommandations techniques des fabricants et des normes de sécurité en vigueur
– Appliquer les procédures internes de gestion des déchets, de manipulation des fluides et de stockage des batteries des cycles et engins de mobilité douce en respectant les réglementations environnementales et les protocoles de sécurité afin de limiter l’impact écologique des interventions et garantir la protection des personnes et de l’environnement
– Restituer aux clients leur(s) cycle(s) ou engin(s) de mobilité douce réparé(s) en leur expliquant la facture pour qu’ils comprennent les interventions réalisées, en les conseillant dans l’utilisation et l’entretien de leur(s) cycle(s) ou engin(s) de mobilité et de leurs accessoires en fonction de l’intensité d’usage, de la pratique, de l’objectif sportif
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences du diplôme en cas d’échec à l’examen